Dark-Web Monitoring

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Il servizio Dark-web Monitoring è finalizzato a prevenire e minimizzare i danni conseguenti al furto di identità tramite il monitoraggio dei dati personali dei proprio Utenti sul dark-web.
Maggiori dettagli

COD: 2 Categoria:

Descrizione

DARK WEB MONITORING ovvero DIGITAL IDENTITY PROTECTION
Il Servizio “Digital Identity Protection” fornito da ID defend srl è il Servizio finalizzato a prevenire ed a minimizzare i danni conseguenti al furto di identità tramite il monitoraggio dei dati personali sul dark-web.
Il servizio è prestato al Cliente ed è soggetto previa accettazione dei termini e delle condizioni del servizio disponibile sul portale di ID defend in occasione del suo primo accesso all’area riservata.
Il pacchetto iD Dark Web Monitoring: monitora l’attività su Internet nel Deep Web e nel Dark Web se i dati personali comunicati dal Cliente, in fase di registrazione nell’apposita area riservata ad ID defend, vengono scambiati online.
La tecnologia ricerca reti, chat room e siti Web in tutto il mondo le credenziali di identità rubate, trovando i dati personali dei Clienti indipendentemente dalla nazionalità o dalla località.
Il servizio è svolto 24 ore su 24 e grazie ad una combinazione di attività di intelligence e di un software altamente sofisticato monitora la rete avvisando il Cliente in tempo reale.
Quando vengono identificati dati compromessi, i “bot” vengono attivati per cogliere la sequenza di identità completa.
Tutti i dati unici vengono quindi raccolti e archiviati solo dal provider scelto da ID defend srl.
Una volta trovata una corrispondenza con un Cliente, viene inviato un alert con i dettagli degli elementi corrispondenti o della stringa di identità, consentendo al Cliente di agire.
I dati che saranno monitorati sono:
– 5 Codici Fiscali
– 5 numero della carta d’identità
– 10 indirizzi e-mail
– 5 numeri di telefono
– 5 carte di credito e carte di debito
– 5 IBAN
– 1 numero della Patente di Guida
– 5 numeri del/i Passaporto/i
– 5 numeri della tessera Sanitaria.

RIPRISTINO DELL’IDENTITA’
Il servizio di ripristino dell’identità di ID defend offre al Cliente un consulente per il ripristino dell’identità ed un supporto continuo durante tutta la durata della pratica.
I servizi di ripristino dell’identità includono:
(i) un consulente per il ripristino dell’identità assegnato per tutta la durata del caso;
(ii) linee guida, istruzioni dettagliate e consigli per ogni singolo caso.
Il servizio di Ripristino dell’Identità supporta il cliente che ha subìto il furto d’identità.
Lo specialista assegnato al caso fornisce un servizio personalizzato di ripristino dell’identità, indicando le attività che il cliente dovrà personalmente effettuare.
Lo specialista sarà a disposizione del cliente per aiutarlo nelle situazioni problematiche e, se necessario, guidarlo nell’implementazione di misure preventive.
Il call center è multilingua ed offre anche il servizio per non udenti.
Non potendosi sostituire al cliente, lo specialista fornirà tutte le istruzioni necessarie alla messa in sicurezza e ripristino della situazione e le azioni suggerite verranno svolte direttamente dal cliente.
Il servizio viene erogato secondo le seguenti fasi:

  • Il danneggiato ha una conversazione iniziale con il consulente che fornisce assistenza e invia un package contenente tutte le informazioni necessarie nello specifico caso.
  • Viene creato un caso con un riferimento univoco a cui il danneggiato potrà sempre fare riferimento durante tutta la fase di risoluzione del problema.
  • Verranno effettuati follow-up mensili per verificare se il cliente abbia eventuali domande e fino alla totale chiusura del caso.

Ad ogni segnalazione di furto d’identità verrà assegnato un numero di caso che sarà poi utilizzato per monitorare l’evoluzione del caso.