Descrizione
La protezione dalle Truffe Creditizie – Sistemi di Protezione dei Dati Personali
CREDIT MONITORING & ALERT
Il servizio “Credit Report & Alert”, è il Servizio finalizzato alla protezione dalle frodi creditizie attuate attraverso un uso improprio dei dati personali, erogato da Experian agli Utenti, tramite piattaforma web e servizio di assistenza telefonica dedicata. iD First Defend – ti avvisa ad esempio se viene fatta a tuo nome una richiesta di finanziamento, di un prestito, di un mutuo, di una carta di credito o di un fido bancario o di un conto corrente. Così facendo preveniamo che la tua identità possa essere utilizzata da criminali per sottrarti del denaro o di essere coinvolto a tua insaputa in traffici di denaro di dubbia provenienza.
Il Servizio si articola principalmente in quanto segue:
MONITORAGGIO
ID defend, grazie alla partnership con Experian, attiva un processo di monitoraggio che entro 3 giorni lavorativi dall’attivazione del Servizio, invia all’Utente il primo report con la Sua situazione creditizia così come registrata nel sistema di informazioni creditizie (SIC); nel caso di presenza di nuove richieste di credito, Experian provvede all’invio di alert all’Utente nelle modalità definite dall’Utente stesso (ad es. e-mail e/o SMS) ed invita l’Utente ad accedere alla propria Area Web. Con frequenza mensile Experian provvede ad elaborare e inviare un report, denominato “Credit Report”.
SUPPORTO FUNZIONALE
ID defend, grazie alla partnership con Experian mette a disposizione un servizio di assistenza telefonica per fornire supporto all’Utente che ha attivato il Servizio nel caso di necessità di approfondimenti e indicazioni sulla corretta procedura da seguire nel caso di sospetta frode.
